广州微数信息科技有限公司
企业数字化转型是国家提倡的产业升级主要内容。目前大多数产业园区的运营管理均为传统的手工作业，微数数字智慧园区信息管理系统是解决园区管理数字化、电子化、流程化等痛点问题，并利用人工智能、物联网等先进技术提升园区企业服务，降低运营成本，提高运营效率等目标。
为了响应国家打造“数字经济”“数字中国”的战略，各级政府纷纷出台各类扶持企业发展的产业政策，政府遇到的难题是无法尽快找到满足条件的企业进行扶持，而企业面对成百上千的政策无法逐一解读，让很多政策无法落实。微数“政策智能匹配系统”通过人工智能的技术达到自动解读政策文件内容，自动分解政策条件，自动匹配企业数据，直接告知企业的匹配度和智能推荐告知政府和企业。
传统的呼叫中心质检系统依靠人工对每天产生大量的录音进行抽查，耗费大量的人力和时间，容易对问题录音遗漏，效果不好。微数呼叫中心职能质检系统利用ASR转写和NLP语义分析等技术，实现智能化录音全质检，直接减少质检团队的人力成本，提高质检的质量和效率，并且可以筛查优秀录音进行数据分析，提升服务质量和营销策略。同时我们积累大量行业的质检模板，特别是金融保险行业的业务应用，可以快速上线落地。
新一代的智能呼叫中心系统不但满足传统呼叫中心的电话呼入呼出功能，同时提供创建智能知识库，通过ASR\TTS\NLP的智能引擎，实现智能机器人呼入交互，智能机器人外呼交互，智能质检，坐席助手等功能。
在上规模的呼叫中心或其他线下团队与客户沟通交互的场景中，知识和沟通的规范等培训传统的方式好是好了，我们通过ASR\TTS\NLP的智能引擎，打造模拟场景的机器人和培训平台，培训对象可以在上岗前重复体验真实场景遇到的各种问题，在模拟实践中完成高效培训和考试。
营业网点台席作业场景：营业厅顾客办理业务过程中进行全程音视频采集；电信金融保险直销推介场景：直销推介谈话过程全程音视频采集以供后期分析及监督；营业网点作业机具精简场景：设备具备高拍仪功能，可大幅精简作业人员台席机具数量以；大幅提高纸质文档及身份证信息采集效率；外出作业场景：内置双频wifi及大容量锂电，可支持移动办公场景使用。
